Nuestro compromiso

Open Water Adventure se compromete a que este sitio web sea accesible para el mayor número de personas posible, con independencia de sus capacidades técnicas o físicas. Esta declaración se aplica al sitio web https://openwateradventure.com, incluida la reserva y compra de actividades en línea.

Normativa aplicable

Este sitio web procura cumplir los requisitos de accesibilidad de la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva (UE) 2019/882 sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y los servicios, exigible a los servicios de comercio electrónico desde el 28 de junio de 2025.

La referencia técnica empleada es la norma EN 301 549, que para los contenidos web se corresponde con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con las WCAG 2.1 nivel AA. En la última revisión no se detectaron incumplimientos de los criterios de nivel A y AA en las páginas evaluadas, pero se mantienen las limitaciones que se detallan a continuación, por lo que no se declara la conformidad plena.

Contenido no accesible

A fecha de 16 de septiembre de 2026 se conocen las siguientes limitaciones:

• Los enlaces del menú desplegable para móvil se imprimen con el foco de teclado desactivado. En la práctica el menú solo es accesible cuando se abre, pero el análisis automático lo señala como navegación no enfocable.
• El widget de accesibilidad instalado incluye un control cuya semántica ARIA es incorrecta, lo que puede confundir a un lector de pantalla.
• El proceso de reserva y pago utiliza componentes de terceros, incluida la pasarela bancaria, sobre cuyo código no tenemos control total. No se ha completado una revisión manual con lector de pantalla de todo el proceso de compra.
• Parte de las funcionalidades proviene de componentes de terceros, como el aviso de cookies y los formularios, sobre cuyo código no tenemos control total.
• Pueden existir documentos en PDF u otros formatos descargables que no cumplan todos los requisitos de accesibilidad.

Estamos trabajando en corregir estos puntos. Si alguno le impide completar una reserva o consultar un contenido, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos de inmediato.

Alternativas disponibles

Si encuentra un contenido que no puede consultar, o no puede completar una reserva por la web, puede hacerlo escribiéndonos a info@openwater.es y le atenderemos por ese medio. Le responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Preparación de esta declaración

Esta declaración se preparó el 28 de abril de 2023 y se revisó por última vez el 16 de septiembre de 2026.

Método de evaluación: autoevaluación mediante análisis automatizado con axe-core 4.10.2 sobre navegador Chrome, análisis del código HTML servido, comprobación de los estados de foco y de paso del ratón, y revisión manual del código.

Páginas evaluadas: inicio, accesibilidad y las páginas principales del sitio. El proceso de reserva y pago no se ha evaluado en su totalidad.

Observaciones y datos de contacto

Puede comunicarnos cualquier dificultad de acceso al contenido, informar de un posible incumplimiento o sugerir mejoras:

• Correo electrónico: info@openwater.es
• Formulario de contacto: openwateradventure.com/contacto

Procuramos responder en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede presentar una reclamación ante los servicios de consumo de su comunidad autónoma o ante la Junta Arbitral de Consumo correspondiente.

Compatibilidad y ajustes del navegador

Este sitio está diseñado para funcionar con las versiones actuales de los principales navegadores (Chrome, Firefox, Safari y Edge) y con las tecnologías de apoyo habituales.

Puede ampliar el contenido pulsando Ctrl y + (Cmd y + en macOS), reducirlo con Ctrl y −, y restaurar el tamaño original con Ctrl y 0.